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FAQ

Des réponses à vos questions

Vous avez des interrogations sur notre produit ou notre service ? Vous êtes au bon endroit ! Explorez notre FAQ pour trouver des réponses à nos questions les plus fréquemment posées, notamment sur nos produits, nos politiques, nos procédures et bien plus encore.

Top questions

Nous utilisons principalement des matériaux textiles recyclés et durables pour la fabrication de nos tapis, contribuant ainsi à la durabilité de nos produits.

Pour plus d'informations sur les produits, vous pouvez télécharger les feuilles de spécification ou contacter notre équipe.

Les tuiles de tapis, correctement entretenues, peuvent jouer un rôle bénéfique pour la qualité de l'air intérieur, notamment pour les personnes souffrant d'asthme et d'allergies. Premièrement, elles agissent comme un filtre naturel, capturant les allergènes tels que la poussière et les pollens, ce qui empêche ces particules de circuler dans l'air. Deuxièmement, grâce à des normes strictes comme le programme Green Label Plus du Carpet and Rug Institute, nos tapis sont conçus pour émettre de faibles niveaux de composés organiques volatils (COV), contribuant ainsi à une meilleure qualité de l'air intérieur. Cette certification assure que les produits certifiés respectent des critères environnementaux rigoureux, offrant une option plus saine pour les environnements professionnels.

Le EPD est une certification qui concerne l'impact environnemental d'un produit spécifique tout au long de son cycle de vie, tandis que LEED est un système de certification pour des bâtiments qui intègrent des pratiques de construction durable à tous les niveaux. Les certifications EPDs peuvent contribuer à l'obtention de points dans le cadre de la certification LEED, en fournissant une documentation transparente sur les impacts environnementaux des matériaux utilisés dans un projet.

Vous pouvez trouver l'intégralité de nos certifications dans l'onglet "fiches techniques et guides".

Échantillons

Vous pouvez commander nos échantillons directement depuis la page produit de l'échantillon en question.

Oui, tous nos échantillons sont en taille réelle. Cela vous permet de confirmer la dimension, le motif et la coloration.

Installations

Un pot de colle couvre environ 110-130vc.

Les tuiles en format planche ou carreaux peuvent s'installer directement sur le ciment. Nous recommandons toutefois de vérifier la préparation avec un installateur.

Produits

Nous offrons deux formats, en planche et en carreaux.

En format planche : 25cm x 100cm ou 9.84po x 39.37po

En format carreaux : 50cm x 50cm ou 19.68po x 19.68po

Nos boites de produits en planche contiennent 5.98 VC ou 53.82pc.

Nos boites de produits en carreaux contiennent 5.98 VC ou 53.82pc.

Nous pouvons en mettre 40 pour les carreaux et 32 pour les planches.

Non, tous nos produits ne sont pas offerts en format PermaFuse XL. Nous vous conseillons de contacter notre service à la clientèle ou de vous référer aux feuilles de spécifications techniques propres à chaque produit.

Distribution

Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse info@venturecarpets.com et nous vous référerons au distributeur concerné.

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