Analyste d'affaires en TI

Mandat

Sous la responsabilité du Gestionnaire de projets – Développement TI, l’Analyste d’affaires en TI est responsable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques existants, de participer à leur amélioration, à la mise en place de nouvelles solutions et à l’implantation du système ERP pour nos sites du Québec et de l’Ontario.

Responsabilités

  • Bien comprendre le contexte d'affaires et l’impact des technologies sur les processus opérationnels de l’organisation;
  • Assurer le lien entre les clients internes et l’équipe TI afin de bien identifier et analyser leurs besoins;
  • Dans un processus d’amélioration, recueillir auprès des différents utilisateurs les informations relatives sur les façons de faire actuelles et sur les processus d’affaires à adopter;
  • Analyser et prioriser les demandes de soutien ou d'amélioration des systèmes
  • S'assurer de la progression de toutes les demandes selon les délais établis
  • Participer aux tests et aux  contrôles qualité préalablement à la mise en place des solutions
  • Préparer et tenir à jour la documentation destinée aux utilisateurs et offrir la formation requise sur l’utilisation des nouvelles fonctionnalités
  • Résoudre certains appels de soutien ou d'amélioration en accompagnant l'utilisateur;
  • Participer à des projets spéciaux liés aux systèmes d’information.

Avantages

Horaire flexible

Possibilité de faire du télétravail

Entreprise en pleine croissance

Plan d'assurances collectives et REER collectif

Compétences recherchées

Qualifications requises :

Baccalauréat en technologie de l’information, sciences informatiques ou tout autre domaine connexe ou DEC en informatique avec expérience équivalente;

5 ans d’expérience pertinente;

Anglais niveau intermédiaire;

Connaissances de Prextra est considéré comme un atout.

Aptitude en résolution de problème et en amélioration de processus;

Orienté client, compréhension de la réalité de l'usager;

Autonome, rigoureux et structuré;

Capacité à travailler sous pression;

Excellentes habiletés en communication et en formation.

Soumettez votre candidature

Nous sommes en pleine croissance et toujours à la recherche de gens passionnés pour joindre notre équipe

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